Качество медицинской помощи представляет собой, в соответствии с ФЗ «Об охране здоровья», ряд важнейших ее характеристик, которые отражают:
- Своевременность медуслуг, оказанных пациенту.
- Правильность выбора методик ведения пациента, его диагностики и реабилитации.
- Оценку результата, достигнутого специалистами в ходе оказания медуслуг.
Понятие качества медицинской помощи, предложенное законодателем, отражает весь спектр подходов к ее оценке, что не совсем верно, поскольку в основе каждого метода оценки лежат различные критерии, применяемые экспертам. Самыми распространенными являются споры, в которых потребитель медицинских услуг обращается в суд по вопросу нарушения качества оказания медицинских услуг. Это касается как пациентов бесплатных учреждений, так и тех, кто получает медицинские услуги на платной основе. Это касается, к примеру, как стоматологических или косметологических услуг, так и медицинских услуг, влияющих на жизненно важные органы.
Наиболее распространенными ошибками при назначении судебно-медицинской экспертизы являются:
- Несоблюдение процессуальных требований, предъявляемых к ходатайству о назначении судебно-медицинской экспертизы
- Неправильное определение вида экспертизы, требующей проведения
- Неправильное определение предмета экспертизы, и как следствие определение круга вопросов, не имеющих отношение к предмету доказывания
- Ошибки в формулировании вопросов (технические, материально-правовое, процессуальные) Ошибки определения достаточности доказательств, предоставляемых в распоряжение эксперта